В практикуме также приняли участие руководители Комплексных центров социального обслуживания населения районов Нижегородской области. Его темой была выбрана "Социальная поддержка граждан старшего поколения".
В рамках тренинга участники смогли:
усвоить инструменты дизайн-мышления
получить уникальную методологию сервис-дизайна и клиентоцентричного подхода в работе госсектора
повысить стрессоустойчивость
снизить уровень конфликтности
развить эмпатию и человекоцентричность
узнать, как проводить исследования и тестирование услуг и сервисов
разработать прототипы своих решений по заданной теме . Новые тренинги для представителей органов государственной власти и работников социальной сферы ожидаются уже в ближайшее время.
