Социальное обслуживание граждан в срочном отделении осуществляется на разовой или временной (до одного месяца) основе.
Социальные услуги предоставляются гражданам на основании документа, удостоверяющего их личность, и письменного заявления на имя директора Центра.
Обслуживание граждан осуществляется специалистами по социальной работе и социальными работниками, состоящими в штате Центра. Работа Срочного отделения строится как на базе Центра, так и по территориальному (участковому) принципу. Специалисты отделения сотрудничают с различными государственными учреждениями, общественными, благотворительными, религиозными организациями и объединениями, фондами, а также отдельными гражданами.
Срочным отделением ведется работа по приему заявок на дополнительные платные услуги (вспашка земельных участков, парикмахерские услуги, уборка помещений, прокат средств реабилитации и др.), осуществляют контроль за качественным выполнением этих работ и обоснованностью установленных расценок, ведется работа по пополнению «банка вещей», созданного с целью оказания вещевой помощи гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию.