Единый социальный телефон
(831 94) 2-15-45
В целях исполнения приказа министерства социальной политики Нижегородской области № 75 от 25.02.2010 г. в ГБУ «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Краснооктябрьского района» организована работа телефонной справочной службы «Единый социальный телефон».
Цель работы Службы:
- обеспечение информацией о порядке предоставления гражданам мер социальной поддержки, социального обслуживания и государственной социальной помощи;
- регулярный анализ обращений граждан и принятие по результатам анализа управленческих решений.
Задачи Службы:
- оказание бесплатной квалифицированной консультативной помощи по вопросам предоставления мер социальной поддержки населения, социального обслуживания и государственной социальной помощи;
- повышение уровня информированности населения в части обеспечения прав и гарантий отдельным категориям граждан в соответствии с действующим законодательством;
- обеспечение доступности получения информации гражданам о правах и предоставляемых услугах и мерах социальной поддержки.
Функционирование телефонной справочной службы «Единый социальный телефон» осуществляется специалистами отделения социально-консультативной помощи с понедельника по пятницу с 8.00 до 16.00 часов, обед с 12.00 до 13.00 часов.