Отделение социально-консультативного обслуживания создано в целях защиты прав и интересов граждан, их адаптации в обществе путем содействия в решении социальных, психологических и правовых вопросов.
Социальные услуги в отделении социально-консультативного обслуживания предоставляются всем категориям граждан бесплатно.
В состав отделения социально-консультативного обслуживания входят следующие специалисты:
- заведующий отделением;
- специалисты по социальной работе;
- психологи;
- юрисконсульт.
Основными задачами отделения являются:
- консультирование по вопросам предоставления социальных услуг, в том числе по «Единому социальному телефону»;
- содействие в решении правовых вопросов, входящих в компетенцию органов социальной защиты населения, и в получении юридических услуг, в том числе бесплатно;
- консультирование по вопросам, связанным с защитой прав и законных интересов получателей социальных услуг в сфере социального обслуживания;
- оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно;
- оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности;
- проведение рекомендованных инвалиду (ребенку-инвалиду) мероприятий социально-средовой, социально-психологической реабилитации или абилитации в рамках ИПРА в случае обращения.
По вопросам обслуживания обращаться в кабинет № 510, 511 или по телефону: (831) 217-92-43 (добавочный номер - 314).
Социально-правовое консультирование:
Проведение индивидуальных консультаций:
- консультирование по вопросам предоставления социальных услуг, в том числе по «Единому социальному телефону»;
- содействие в получении бесплатной юридической помощи в порядке, установленном законодательством;
- содействие в решении правовых вопросов, входящих в компетенцию социальной защиты населения;
- консультирование граждан по вопросам, связанным с их правом на социальное обслуживание в государственной, муниципальной и негосударственной системах социальных служб и защита их интересов.
Оказание социально-психологической помощи:
Для обеспечения эмоционального комфорта, а также сохранения психологического здоровья граждан, поддержания жизненного тонуса, разрешения психологических проблем психологом проводятся:
- индивидуальные консультации и беседы (решение личных психологических проблем граждан, создание благоприятной социально-психологической среды для их жизни);
- групповые занятия (беседы, дискуссии, ролевые игры, Арт-терапия, релаксации).
Основной целью проведения групповых занятий является развитие коммуникативных способностей, устранение межличностных конфликтов, формирование позитивного отношения граждан к окружающему миру, доброго отношения к людям, умению радоваться и радовать других.
Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала:
- оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности.
Буклет отделения социально-консультативного обслуживания
Буклет услуг психолога в отделении социально-консультативного обслуживания